Refund policy
🖤Política de Devolución y Reembolso — dripstric.®
En dripstric.®, cada pieza se fabrica especialmente para ti. Trabajamos bajo un modelo on-demand junto a nuestros socios de producción para evitar el exceso de inventario y reducir el impacto ambiental. Por eso, solo aceptamos devoluciones en casos específicos.
📦 Productos defectuosos o dañados
Si tu pedido llega dañado, con un defecto de fabricación o error en la impresión/envío, contáctanos dentro de los 15 días posteriores a la entrega con:
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Tu número de pedido
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Fotos claras del producto y el defecto
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Descripción breve del problema
Tras revisar tu caso, gestionaremos un reemplazo o reembolso total sin coste adicional.
📩 Escríbenos a support@dripstric.com
🚫 Pedidos incorrectos o talla equivocada
Como todos los productos se fabrican bajo demanda, no podemos aceptar devoluciones ni cambios por talla o preferencia personal.
Por favor, revisa cuidadosamente la guía de tallas y la descripción del producto antes de hacer tu pedido.
🕒 Pedido perdido o no entregado
Si tu pedido no llega pasado el tiempo máximo estimado de entrega, contáctanos. Investigaremos el caso con nuestro socio logístico y, si procede, emitiremos un reemplazo sin coste.
🔁 Devoluciones no autorizadas
No se aceptan devoluciones sin notificación previa. Cualquier devolución no comunicada no será procesada ni reembolsada.
💳 Reembolsos
Una vez aprobado el reembolso, este se procesa automáticamente al método de pago original en un plazo de 5-10 días hábiles, dependiendo de tu banco o entidad emisora.
🌱 Hecho bajo demanda
Cada prenda se produce especialmente para ti, ayudando a reducir sobreproducción y residuos. Gracias por apoyar un modelo de moda más consciente.